格兰杰县9-1-1是在2000年3月通过公民投票创建的, 2001年2月任命了第一届董事会. 紧急通信中心于3月5日投入使用, 2004, 用最先进的技术, 完全由电脑控制的, 增强的9-1-1呼叫中心, 其中包括一个计算机化的GIS地图系统，可以绘制呼叫者的位置. 911中心也是一个直接调度通信中心，这意味着该中心不仅接听所有打进的911紧急服务电话, 同时也派遣全县的应急服务机构——执法部门, 紧急医疗服务（救护车）, 消防部门, 还有救援队.

911紧急通讯中心每天24小时配备2名通讯员, 一周7天. 电信员接受过紧急医疗调度方面的培训，可以帮助呼叫者掌握救生技术，如清理窒息者的气道（海姆利克急救法）。, 心肺复苏, 控制出血, 以及分娩指导. 他们还为紧急救援人员收集有价值的信息. 在几乎所有情况下，打电话的人都是在和911接线员交谈并回答问题, 另一家电信公司同时向现场派遣紧急救援人员.

911商务办公室负责发布和维护所有县机构的地址. 如果你打算建房子，请致电商务办公室865-828-3311, 设置一个移动房屋, 或者开一家新公司. 在大多数情况下, 还有一些简单的位置信息, 我们的地图可以用来在电话中提供地址. 但是，只涉及建筑物，而不涉及财产/土地.

911商务办公室位于格兰杰县司法中心270号司法中心大道103套房, 拉特里奇.

办公室周一至周五上午9点开放.m. 到5点.m.